Menschliches Handeln hat grunds\u00e4tzlich 3 Elemente: Zweck, Mittel und Nebeneffekt. Der Zweck<\/b> ist das, weshalb man eine bestimmte Handlung mit den ausgesuchten Mitteln<\/b> vollzieht, wohingegen Nebeneffekte<\/b> in Kauf genommen werden. Die folgende Tabelle stellt die 3 Elemente schematisch dar.<\/p>\n
Zweck und Mittel sind intendiert, sie sind also ganz bewusst von dem Handelnden beabsichtigt. Nebeneffekte sind das nicht. Man kann hier noch weiter unterscheiden. Ergeben sich Nebeneffekte direkt aus dem Zweck spricht man von Fernwirkung. Ergeben sie sich aus den Mitteln, dann nennt man diese Nebenwirkung, was wir ja von Beipackzetteln von Medikamenten finden. Der Nebeneffekt muss auch nicht immer eintreten. Er wird aber billigend als m\u00f6gliche und oft auch hoch wahrscheinliche Auswirkung in Kauf genommen.<\/p>\n Ich spreche in diesem Post ausdr\u00fccklich von \u201eZweck\u201c und nicht von \u201eZiel\u201c. Einen gro\u00dfen Unterschied gibt es meines Erachtens nicht. In der deutschen Sprache ist \u201eZweck\u201c im Zusammenhang mit der Diskussion um Intentionalit\u00e4t gebr\u00e4uchlicher, weil \u201eZiel\u201c etwas entfernter klingt. \u201eZweck\u201c klingt demgegen\u00fcber etwas n\u00e4her. Der Zweck einer Handlung kann sehr unmittelbar mit ihr erreicht werden. In anderen Sprachen kann man den Unterschied allerdings gar nicht machen.<\/p>\n Grunds\u00e4tzlich sind die Elemente auch anhand der oben aufgef\u00fchrten Beispiele aus meiner Sicht selbsterkl\u00e4rend und in der Regel lassen sich f\u00fcr Handlungen diese 3 Elemente sauber identifizieren.<\/p>\n Was passiert aber, wenn die Elemente f\u00fcr scheinbar von au\u00dfen beobachtete identische Handlungen vertauscht werden? Ich m\u00f6chte heute den Tausch von Zweck und Nebeneffekt beleuchten und die Erkenntnisse auf Ver\u00e4nderungsinitiativen in Unternehmen spiegeln.<\/p>\n Dabei m\u00f6chte ich mich auf ein Beispiel beziehen, welches in der folgenden Abbildung dargestellt ist.<\/p>\n Stellen wir uns vor, dass in der Vergangenheit in einem Unternehmen ein neuer Prozess eingef\u00fchrt wurde, mit der Intention einen Mehrwert zu generieren. Der Zweck ist also \u201eGenerierung eines Mehrwertes\u201c, der mit dem Mittel \u201eEtablierung eines Prozesses\u201c erreicht werden soll. Selbstverst\u00e4ndlich ben\u00f6tigt man f\u00fcr das Ausf\u00fchren dieses Prozesses Menschen. Wohl m\u00f6glich werden ganz besondere Skills und F\u00e4higkeiten an diese ben\u00f6tigten Mitarbeiter gestellt, die derzeit im Unternehmen nicht vorhanden sind. Also werden entweder Ausbildungsma\u00dfnahmen angesto\u00dfen oder neue Mitarbeiter eingestellt. Auf jeden Fall wird aber eine neue Rolle etabliert, die es derzeit so im Unternehmen noch nicht gab. Der Nebeneffekt ist also, dass die Daseinsberechtigung der Rolle gest\u00e4rkt wird.<\/p>\n Was passiert nun aber, wenn heute im Unternehmen analysiert wird, dass dieser Prozess nun nicht mehr mehrwertgenerierend ist? Das kann mehrere Gr\u00fcnde haben, beispielsweise weil sich bestimmte Rahmenbedingungen im Markt ver\u00e4ndert haben. F\u00fcr die Mitarbeiter, die eng mit dem Prozess verbunden sind, kann sich dann Zweck und Nebeneffekt verschieben, wie in der folgenden Tabelle in der zweiten Zeile dargestellt.<\/p>\n In diesem Fall geht es in erster Linie um die Sicherung der eigenen Existenz, in dem die Daseinsberechtigung der eigenen Person gest\u00e4rkt wird. Der eigentliche Sinn dieses Prozesses r\u00fcckt in den Hintergrund. Er wird zum Nebeneffekt, auch wenn dieser gar nicht eintritt, da der Prozess nicht mehr mehrwertgenerierend ist. Dieser Wechsel der Perspektiven wird von den betroffenen Personen meistens nicht offen eingestanden. Sie argumentieren dann immer noch im Sinne des eigentlich ausgelobten Zweckes.<\/p>\n Im Rahmen von Ver\u00e4nderungsinitiativen ist in solch einem Falle ein Diskutieren und Kommunizieren schwierig, da Mitarbeiter verschiedene Kontexte haben, auf denen ihre Argumente fu\u00dfen. Wenn Sie also in Ver\u00e4nderungsinitiativen involviert sind und \u00fcber bestimmte Aktivit\u00e4ten diskutieren, versuchen sie stets auf Basis der involvierten Rollen Zweck und Nebeneffekt sauber zu trennen und die get\u00e4tigten Argumente dagegen zu validieren. Das Vertauschen von Zweck und Nebeneffekt der betroffenen Personen sollte auch nicht verurteilt werden. Es ist allzu menschlich und sollte deshalb auch transparent gemacht werden. Dadurch f\u00fchlen sich die betroffenen Personen ernst genommen und man schafft eine Basis f\u00fcr ganzheitliche L\u00f6sungen.<\/p>\n Nebeneffekte, die nach einer gewissen Zeit zu Zwecken mutieren stellen eine Pfadabh\u00e4ngigkeit dar, die eine H\u00fcrde f\u00fcr Ver\u00e4nderungen bedeuten. Ganz oft spricht man dann auch davon, dass Mittel um ihrer selbst willen eingesetzt werden. Richtigerweise erkennt man in solchen F\u00e4llen den Tausch von Zweck und Nebeneffekte an.<\/p>\n Ein weiteres Beispiel f\u00fcr eine Pfadabh\u00e4ngigkeit ist das sehr komplizierte Steuergesetz. Zu einer bestimmten Zeit lagen bestimmt gute Gr\u00fcnde vor, warum unser Steuergesetz in Deutschland so ist wie es ist. Auf Basis dieser Kompliziertheit mussten dann Steuerberater institutionalisiert werden. Diese Rolle wurde nun einmal geschaffen, die auch sehr viele Menschen in Deutschland ern\u00e4hren l\u00e4sst. Das Steuergesetz zu \u00e4ndern und damit einfacher zu gestalten ist nun nicht mehr so einfach m\u00f6glich. Was sollen denn die vielen Steuerberater machen, wenn sie auf Grund der Einfachheit der Gesetze nicht mehr konsultiert werden? Die Steuerberater w\u00fcrden wohl in Diskussionen diesbez\u00fcglich Zweck und Nebeneffekt vertauschen und auf dieser Basis diskutieren.<\/p>\n Sicherlich finden Sie eine Reihe weitere Pfadabh\u00e4ngigkeiten. Unsere Welt ist voll von ihnen.<\/p>\n Wandel in Unternehmen f\u00e4llt schwer. Und genau diese gef\u00fchlte Schwierigkeit muss “gute” Gr\u00fcnde haben. Erst wenn wir diese “guten” Gr\u00fcnde kennen, haben wir \u00fcberhaupt eine Chance, dem Wandel einen gelingenden Rahmen zur Verf\u00fcgung zu stellen. Mit diesem Beitrag m\u00f6chte ich … Continue reading ![\"Zweck-Mittel-Nebeneffekt_Definition\"](\"http:\/\/blog-conny-dethloff.de\/wp-content\/uploads\/2013\/08\/Zweck-Mittel-Nebeneffekt_Definition.jpg\")
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