{"id":2581,"date":"2013-06-04T12:39:39","date_gmt":"2013-06-04T11:39:39","guid":{"rendered":"http:\/\/blog-conny-dethloff.de\/?p=2581"},"modified":"2019-09-19T13:29:57","modified_gmt":"2019-09-19T12:29:57","slug":"ein-aktives-bejahen-von-nichtwissen-in-unternehmen-ist-basis-fur-erfolg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog-conny-dethloff.de\/?p=2581","title":{"rendered":"Ein aktives Bejahen von Nichtwissen in Unternehmen ist Basis f\u00fcr Erfolg"},"content":{"rendered":"<p>Ich habe im Rahmen meines <a href=\"http:\/\/blog-conny-dethloff.de\/?p=2529\">Vortrages zum Modeler Camp<\/a> in Berlin bereits die Problematik angerissen, das Wissen in komplexen Systemen nicht dazu f\u00fchren kann, komplexe Systeme zu beherrschen. Wissen ist f\u00fcr komplizierte Systeme, wie eine Uhr oder eine Heizung notwendig, um dieses zu beherrschen. Komplexe Systeme lassen sich nicht beherrschen, bestenfalls handhaben. F\u00fcr dieses Handhaben ist nicht Wissen, sondern K\u00f6nnen und Talent entscheidend.<\/p>\n<p>Daniel Juling, ein Wegbegleiter auf meiner Reise des Verstehens, hat dieser Thematik mit der Perspektive des Nichtwissens eine weitere Perspektive geschenkt. Diese Perspektive reicht er uns in einem Vortrag, den er in M\u00fcnchen gehalten hat, an.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Was ist eine richtige Entscheidung? Entscheidungsfindung aus der Perspektive des Nichtwissens\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2Ycppzju8EA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Wissen ist also nicht erfolgskritisch f\u00fcr das Handhaben von komplexen Systemen. Wie sieht es dann beispielsweise mit Produkten aus, die in Unternehmen auf Basis von Wissen entstehen? K\u00f6nnen diese Produkte langfristig erfolgreich sein?<\/p>\n<p>Daniel gibt im Rahmen seines Vortrages, den Sie sich oben anschauen k\u00f6nnen, praktische Beispiele, die genau diese Frage mit \u201eNein\u201c beantworten lassen. Ein Beispiel m\u00f6chte ich aus seiner Pr\u00e4sentation heraus greifen.<\/p>\n<p>Apple hat ohne Frage f\u00fcr eine gewisse Zeit den Markt der Smartphones bestimmt. Apple hat diesen Markt \u00fcberhaupt erst erfunden, n\u00e4mlich in der Zeit, in der kein Mensch den Wunsch nach einem Smartphone hatte. Apple hat den Menschen diesen Wunsch erst generieren lassen, hat also einen Rahmen f\u00fcr diesen Wunsch geschaffen.<\/p>\n<p>Diesen Rahmen hat Apple aber mit dem Schaffen des iphones verlassen. An dieser Stelle sind sie dann relativ restriktiv vorgegangen. Diese Restriktion hat beispielsweise Google abgeschafft.\u00a0Auch Google hat ein Smartphone auf den Markt gebracht, welches aber eher bescheidenen Erfolg hatte. Doch mit dem \u00a0Betriebssystem Android hat Google Handyhersteller erm\u00f6glicht Smartphones herzustellen, mit den Nebeneffekt, die Reichweite der Google Service zu erweitern.\u00a0Durch den Andockpunkt zu mehreren Handyherstellern hat Google im Gegensatz zu Apple die Optionsvielfalt erh\u00f6ht und damit die Wahrscheinlichkeit auf Erfolg erh\u00f6ht. Man erkennt jetzt schon, dass Apple im Segment der Smartphones immer mehr Boden an einige Wettbewerber einb\u00fc\u00dft.<\/p>\n<p>Das Muster, welches in diesem Beispiel Apple zugeschrieben wird, ist extrem h\u00e4ufig in Unternehmen zu erkennen. In Unternehmen werden Produkte nach strikten Annahmen \u00fcber das zuk\u00fcnftige K\u00e4uferverhalten konzipiert. Da hier die Optionsvielfalt sehr gering ist, sind diese Produkte auf Wissen aufgebaut, was keines ist, denn die Zukunft ist ja wie wir alle wissen nicht vorhersagbar. Es ist halt nur scheinbares Wissen, was sich sehr h\u00e4ufig als falsch heraus stellt.<\/p>\n<p>In dem Moment, wo in Unternehmen das Nichtwissen \u00fcber das zuk\u00fcnftige K\u00e4uferverhalten einger\u00e4umt wird, kann auch damit gearbeitet werden. Mit dieser Perspektive aus dem Nichtwissen heraus wird f\u00fcr die Konzeption der Produkte die Weisheit der Vielen genutzt und damit die Optionsvielfalt erh\u00f6ht. Es sind also Produkte, die auf Nichtwissen beruhen. Im oberen Beispiel ist es das Muster, welches Google anwendet.<\/p>\n<span id=\"post-ratings-2581\" class=\"post-ratings\" data-nonce=\"4b390dd2aa\"><img decoding=\"async\" id=\"rating_2581_1\" src=\"https:\/\/blog-conny-dethloff.de\/wp-content\/plugins\/wp-postratings\/images\/stars\/rating_on.gif\" alt=\"1 Star\" title=\"1 Star\" onmouseover=\"current_rating(2581, 1, '1 Star');\" onmouseout=\"ratings_off(5, 0, 0);\" onclick=\"rate_post();\" onkeypress=\"rate_post();\" style=\"cursor: pointer; border: 0px;\" \/><img decoding=\"async\" id=\"rating_2581_2\" src=\"https:\/\/blog-conny-dethloff.de\/wp-content\/plugins\/wp-postratings\/images\/stars\/rating_on.gif\" alt=\"2 Stars\" title=\"2 Stars\" onmouseover=\"current_rating(2581, 2, '2 Stars');\" onmouseout=\"ratings_off(5, 0, 0);\" onclick=\"rate_post();\" onkeypress=\"rate_post();\" style=\"cursor: pointer; border: 0px;\" \/><img decoding=\"async\" id=\"rating_2581_3\" src=\"https:\/\/blog-conny-dethloff.de\/wp-content\/plugins\/wp-postratings\/images\/stars\/rating_on.gif\" alt=\"3 Stars\" title=\"3 Stars\" onmouseover=\"current_rating(2581, 3, '3 Stars');\" onmouseout=\"ratings_off(5, 0, 0);\" onclick=\"rate_post();\" onkeypress=\"rate_post();\" style=\"cursor: pointer; border: 0px;\" \/><img decoding=\"async\" id=\"rating_2581_4\" src=\"https:\/\/blog-conny-dethloff.de\/wp-content\/plugins\/wp-postratings\/images\/stars\/rating_on.gif\" alt=\"4 Stars\" title=\"4 Stars\" onmouseover=\"current_rating(2581, 4, '4 Stars');\" onmouseout=\"ratings_off(5, 0, 0);\" onclick=\"rate_post();\" onkeypress=\"rate_post();\" style=\"cursor: pointer; border: 0px;\" \/><img decoding=\"async\" id=\"rating_2581_5\" src=\"https:\/\/blog-conny-dethloff.de\/wp-content\/plugins\/wp-postratings\/images\/stars\/rating_on.gif\" alt=\"5 Stars\" title=\"5 Stars\" onmouseover=\"current_rating(2581, 5, '5 Stars');\" onmouseout=\"ratings_off(5, 0, 0);\" onclick=\"rate_post();\" onkeypress=\"rate_post();\" style=\"cursor: pointer; border: 0px;\" \/> (<strong>6<\/strong> Bewertung(en), Durchschnitt: <strong>5.00<\/strong> von 5)<br \/><span class=\"post-ratings-text\" id=\"ratings_2581_text\"><\/span><\/span><span id=\"post-ratings-2581-loading\" class=\"post-ratings-loading\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog-conny-dethloff.de\/wp-content\/plugins\/wp-postratings\/images\/loading.gif\" width=\"16\" height=\"16\" class=\"post-ratings-image\" \/>Loading...<\/span>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ich habe im Rahmen meines Vortrages zum Modeler Camp in Berlin bereits die Problematik angerissen, das Wissen in komplexen Systemen nicht dazu f\u00fchren kann, komplexe Systeme zu beherrschen. 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