{"id":242,"date":"2010-10-26T18:22:22","date_gmt":"2010-10-26T17:22:22","guid":{"rendered":"http:\/\/blog-conny-dethloff.de\/?p=242"},"modified":"2012-11-28T07:38:38","modified_gmt":"2012-11-28T06:38:38","slug":"benjamin-button-und-unternehmensplanung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog-conny-dethloff.de\/?p=242","title":{"rendered":"Benjamin Button und Unternehmensplanung"},"content":{"rendered":"

Kennen Sie den Film Der seltsame Fall des Benjamin Button<\/a>? Wenn ja, glauben Sie daran, dass man alt geboren wird und dann immer j\u00fcnger wird? Nein? Glauben Sie an die Prozesse der unternehmensplanung, wie sie heute in Unternehmen praktiziert werden? Ja? Das verstehe ich nicht und ich versuche das zu erkl\u00e4ren.<\/p>\n

Viel zu h\u00e4ufig wird Planung zu kurz gefasst. Es wird n\u00e4mlich die reine Planerstellung darunter verstanden. Schauen wir uns typische Planungsszenarien in Unternehmen an, erkennen wir, dass der Plan in (mehreren) Runden finalisiert wird und die Zahlen dann “in Stein gemei\u00dfelt sind”. Sie werden nicht mehr angefasst. Zur Planung geh\u00f6rt aber nicht nur die Erstellung des Plans sondern auch die Durchf\u00fchrung und die gegebenenfalls notwendige Anpassung des Plans. Das impliziert nat\u00fcrlich auch eine weitere Disziplin, n\u00e4mlich die \u00dcberwachung des Plans. Die 3 Disziplinen Durchf\u00fchrung, Anpassung und \u00dcberwachung des Plans kann man nur dann u.U. aussparen, wenn man an die Determiniertheit der Welt glaubt, wenn man n\u00e4mlich daran glaubt, dass die Zukunft vorhersagbar ist.<\/p>\n

Zur Determiniertheit f\u00fchre ich gerne das Planungsparadoxon an. Dieses besagt folgendes. Je genauer vorhersagbar die Zukunft ist, je st\u00e4rker sie also determiniert ist, desto besser funktioniert die Planerstellung. Je st\u00e4rker aber die Zukunft determiniert ist, desto weniger hat ein Unternehmen Einfluss auf sie, das hei\u00dft desto sinnloser ist die Planerstellung. Denn es passiert ja sowieso, was passieren soll. Warum aber h\u00e4ngen die Menschen so extrem an dem Paradigma der Determiniertheit der Welt? M\u00f6gliche Ursachen daf\u00fcr k\u00f6nnen die nat\u00fcrliche Furcht vor Unsicherheit, Unordnung und Kontrollverlust sein sowie das Bed\u00fcrfnis nach Sicherheit und Kontrolle.<\/p>\n

Was hat aber Benjamin Button mit Planung zu tun? In dem Film “Der seltsame Fall des Benjamin Button” altert der Hauptdarsteller r\u00fcckw\u00e4rts. Brad Pitt kommt als winziger alter Mann auf die Welt, erlebt seine Jugend in mittlerem Alter und wird schlie\u00dflich voller Altersweisheit immer j\u00fcnger. Das so etwas nur im Film mit ganz vielen Tricks m\u00f6glich ist, scheint uns allen klar. Aber warum glauben wir nicht daran? Aus meiner Sicht hat es mit der Umkehrung zu tun. Umkehrung im Ablauf von Vorg\u00e4ngen bedeutet, dass wenn ich ein Ziel erreicht habe und ich dieses Ziel r\u00fcckw\u00e4rts entlang der get\u00e4tigten Aktivit\u00e4ten verfolge, ich dann nach einer bestimmten Zeit definitiv am Start ankommen werde. Menschen erzeugen Ordnung aus Unordnung, um lebensf\u00e4hig zu sein. Das passiert beispielsweise durch Aufnahme und Umwandlung von Nahrung in Energie. Dadurch verringern sie ihre Entropie, vergr\u00f6\u00dfern also ihre Ordnung. Gleichzeitig aber vergr\u00f6\u00dfern sie die Entropie der Umwelt, verringern also die Ordnung, in dem sie beispielsweise Exkremente ausscheiden. Entropie\u00e4ndernde Vorg\u00e4nge, wie sie das Leben eines Menschen durchziehen, k\u00f6nnen nur in einer Richtung ablaufen. Es gibt keine Umkehrung. Das wissen wir. Nur warum machen wir uns diesen Fakt nicht auch f\u00fcr die Planung in Unternehmen bewusst?<\/p>\n

Die Verbindung zwischen Determiniertheit und Umkehrung hat mir vor geraumer Zeit Matthias Wuttig<\/a>, ein von mir sehr gesch\u00e4tzter Quer- und Vorw\u00e4rtsdenker, bewusst gemacht. Dadurch steht mir nun ein weiterer Argumentationspfad bereit, die Indeterminiertheit der Welt zu erkl\u00e4ren. Determinierung setzt eine Umkehrung voraus. Vorg\u00e4nge, die entropie\u00e4ndernd ablaufen, bei denen sich also Ordnung erh\u00f6ht oder verringert, sind grunds\u00e4tzlich nicht umkehrbar. Alle Vorg\u00e4nge in lebenden und auch sozialen Systemen sind entropie\u00e4ndernd. Sie laufen nur in eine Richtung ab. Ein Beispiel f\u00fchre ich gerne dazu an. Man findet viele viele mehr. Es wird eine Spezifikation f\u00fcr ein Computerprogramm erstellt, dieses Programm wird erstellt und dann getestet. Aufgrund der im Projekt gewonnenen neueren Erkenntnisse w\u00fcnscht der Fachbereich, der dieses Programm in Auftrag gegeben hat, \u00c4nderungen am Programm. Diese \u00c4nderungsw\u00fcnsche behindern die Abnahme des Programms und verz\u00f6gern das Projekt. War das nicht vorhersehbar und damit im Plan einkalkulierbar? Nein, denn dieser Vorgang l\u00e4sst sich nicht r\u00fcckg\u00e4ngig machen. W\u00fcrde ich rein theoretisch den Weg vom \u00c4nderungswunsch hin zur initialen Spezifikation zur\u00fcckverfolgen, w\u00fcrde ich auf viele Entscheidungsknoten sto\u00dfen, die viele M\u00f6glichkeiten zulassen, den Weg weiter zu gehen. Vor allem ist hier der Wissenszuwachs des Projektteams anzuf\u00fchren, der sicherlich zu anderen Pfaden f\u00fchren w\u00fcrde. als ich auf dem Hinweg gegangen bin. Energetisch offene Systeme, wie es beispielsweise Unternehmen oder auch Projektteams sind, haben st\u00e4ndig das Ziel ihre Entropie zu verringern, also Ordnung zu erzeugen, damit sie lebensf\u00e4hig bleiben. Das bedeutet aber, sie vollf\u00fchren Vorg\u00e4nge, die nicht umkehrbar sind und damit nicht deterministisch w\u00e4ren. Ist nun aber aufgrund der Indeterminiertheit der Welt Planung komplett \u00fcberfl\u00fcssig und nutzlos. Nein, denn Planung hat auch seine berechtigten Funktionen, die da w\u00e4ren:<\/p>\n